在反馈中区分意见与事实

收到反馈时，首先要判断对方提出的是可验证的问题，还是审美偏好。两者都有价值，但不能以同一种方式处理。

可以用事实纠错、使用体验和个人喜好三列记录意见；优先处理事实错误与安全问题，再比较风格建议是否符合目标。

有效反馈应针对作品与行为，避免对人的外貌或身份进行攻击。